V roku 1858 prichádza excentrická mladá guvernantka Winifred Notty do odľahlého gotického sídla Ensor House. Zatiaľ čo sa Winifred postupne začleňuje do domácnosti, personál začína záhadne miznúť a majitelia si začnú klásť otázku, či na tejto novej guvernantke nie je niečo zvláštne.

